Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679

La presente informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (di seguito "GDPR") nonché della normativa nazionale applicabile, con particolare riferimento al D.Lgs. 30 giugno 2003 n.196 ("Codice in materia di protezione dei dati personali") come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che accedono e navigano sul sito web La Villa (di seguito anche "Sito"), nonché degli utenti che interagiscono con i servizi digitali resi disponibili tramite lo stesso.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto dei principi di:

• liceità
• correttezza
• trasparenza
• limitazione delle finalità
• minimizzazione dei dati
• esattezza
• limitazione della conservazione
• integrità e riservatezza

previsti dall'art. 5 del GDPR.

1. Ambito di Applicazione dell'Informativa

La presente informativa si applica ai dati personali raccolti attraverso il sito internet e tramite tutte le funzionalità e i servizi ad esso collegati.

Tra i servizi offerti tramite il sito possono rientrare, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

• navigazione del sito
• utilizzo dei moduli di contatto
• richieste di informazioni
• iscrizione a newsletter o comunicazioni informative
• prenotazioni di servizi o eventi
• acquisto di prodotti o servizi tramite il sito
• partecipazione ad eventi organizzati presso la struttura
• interazioni tramite email o strumenti digitali collegati al sito
• attività di analisi statistica e analisi di mercato
• gestione delle transazioni economiche e dei pagamenti
• gestione di comunicazioni commerciali e promozionali

La presente informativa non si applica ai siti web di terze parti eventualmente consultabili tramite link presenti nel sito.

2. Categorie di Dati Personali Trattati

Il sito può raccogliere e trattare diverse categorie di dati personali.

2.1 Dati identificativi e di contatto

Tra cui, a titolo esemplificativo:

• nome e cognome
• indirizzo email
• numero di telefono
• indirizzo di residenza o spedizione
• eventuali dati aziendali
• altri dati forniti volontariamente dall'utente tramite i moduli del sito

2.2 Dati relativi a richieste, prenotazioni e acquisti

Possono essere trattati dati personali necessari alla gestione di:

• richieste di informazioni
• prenotazioni di servizi
• partecipazione ad eventi
• acquisti di prodotti o servizi
• richieste di preventivo

2.3 Dati relativi alle transazioni economiche

Nel caso di acquisti o pagamenti effettuati tramite il sito, i pagamenti possono essere gestiti tramite provider di pagamento esterni.

Il sito può ricevere esclusivamente dati amministrativi relativi alla transazione, quali:

• identificativo dell'ordine
• importo della transazione
• data e ora della transazione
• stato del pagamento
• metodo di pagamento utilizzato
• eventuali dati necessari alla fatturazione

Il sito non memorizza né tratta direttamente dati completi relativi agli strumenti di pagamento, quali numero completo della carta di credito, codice CVV o credenziali bancarie, che vengono trattati esclusivamente dai provider di pagamento secondo i propri standard di sicurezza e nel rispetto della normativa vigente.

2.4 Dati di navigazione

Durante la normale navigazione del sito, i sistemi informatici acquisiscono automaticamente alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'utilizzo dei protocolli di comunicazione di Internet.

Tra questi dati possono rientrare:

• indirizzo IP
• identificativi del dispositivo
• tipo di browser utilizzato
• sistema operativo
• data e ora della richiesta
• pagine visitate
• tempo di permanenza sul sito
• percorso di navigazione
• informazioni relative all'interazione con i contenuti del sito

Tali informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere l'identificazione degli utenti.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti tramite il sito possono essere trattati per le seguenti finalità.

3.1 Funzionamento del sito e sicurezza informatica

Garantire il corretto funzionamento tecnico del sito, prevenire accessi non autorizzati e garantire la sicurezza dei sistemi informatici.

3.2 Gestione delle richieste degli utenti

Gestire e rispondere alle richieste di informazioni, contatti o comunicazioni inviate dagli utenti.

3.3 Gestione di prenotazioni, servizi ed eventi

Consentire la gestione operativa di prenotazioni, servizi o eventi organizzati dalla struttura.

3.4 Gestione degli acquisti e delle transazioni

Gestire contratti di acquisto relativi a prodotti o servizi offerti tramite il sito.

3.5 Adempimenti legali e fiscali

Adempiere agli obblighi previsti dalla normativa fiscale, contabile e amministrativa.

3.6 Analisi statistiche e analisi di mercato

Analizzare l'utilizzo del sito e migliorare i servizi offerti.

3.7 Attività di marketing

Previo consenso dell'utente, inviare comunicazioni informative e promozionali relative a:

• eventi
• promozioni
• offerte commerciali
• aggiornamenti sulle attività della struttura

4. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito è:

Il Titolare determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali effettuato tramite il sito e i servizi ad esso collegati.

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche previste dall'art. 6 del GDPR:

• esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato
• adempimento di obblighi legali
• consenso espresso dell'interessato
• legittimo interesse del titolare alla sicurezza dei sistemi e alla gestione del sito

6. Modalità del Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e telematici nel rispetto delle misure di sicurezza previste dall'art. 32 del GDPR.

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.

7. Destinatari dei Dati Personali

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi che collaborano con il Titolare per l'erogazione dei servizi offerti tramite il sito, tra cui:

• fornitori di servizi informatici
• provider di hosting
• provider di pagamento
• piattaforme di ticketing
• consulenti fiscali e legali
• fornitori di servizi di marketing digitale
• autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge

8. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e comunque nel rispetto dei termini previsti dalla normativa vigente.

9. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, gli interessati possono esercitare i seguenti diritti:

• diritto di accesso
• diritto di rettifica
• diritto alla cancellazione
• diritto alla limitazione del trattamento
• diritto alla portabilità dei dati
• diritto di opposizione

Le richieste possono essere inviate al Titolare del trattamento ai recapiti indicati nella presente informativa.

10. Diritto di Reclamo

Gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali ai sensi dell'art. 77 del GDPR.

11. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e, ove previsto, cookie analitici o di marketing.

Maggiori informazioni sono disponibili nella Cookie Policy del sito.

12. Modifiche alla Presente Informativa

La presente informativa può essere aggiornata nel tempo per adeguarsi a eventuali modifiche normative o tecniche. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina.